1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es JH Online Solutions LTDA. (en adelante, “ComiBot”, “nosotros”).
- Correo de contacto: contacto@comibot.fit
- Sitio web: https://comibot.fit
2. Qué datos recopilamos
Tratamos únicamente los datos necesarios para prestarte el servicio:
- Datos de cuenta: nombre y dirección de correo electrónico cuando te registras (o los que nos proporciona tu proveedor de inicio de sesión, como Google, si decides usarlo).
- Datos de uso y objetivos: meta diaria de calorías, registros de comidas, preferencias y demás información que introduces en la app.
- Fotografías de comidas: las imágenes que subes para analizar tus platos. Se procesan para estimar calorías y macronutrientes.
- Datos de pago: si contratas Premium, el pago se gestiona íntegramente a través de Stripe. No almacenamos los datos de tu tarjeta; solo conservamos la información necesaria para gestionar tu suscripción (estado, plan y fechas).
- Datos técnicos: información básica del dispositivo y de la sesión necesaria para el funcionamiento y la seguridad del servicio.
3. Con qué finalidad y base legal
- Prestar el servicio (crear tu cuenta, analizar tus comidas, mostrar tu progreso): base legal, la ejecución del contrato.
- Gestionar pagos y suscripciones: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
- Comunicaciones de servicio (avisos importantes, confirmaciones, soporte): interés legítimo y ejecución del contrato.
- Mejorar y mantener seguro el servicio: interés legítimo.
4. Inteligencia artificial y tus fotos
Para estimar las calorías y los macronutrientes, tus fotografías se procesan mediante modelos de inteligencia artificial. Las imágenes se utilizan con la finalidad de ofrecerte el análisis solicitado y se tratan de forma segura. No publicamos tus fotos ni las usamos para identificarte.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio y que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato, entre ellos:
- Stripe, para el procesamiento seguro de los pagos.
- Proveedores de alojamiento (hosting) e infraestructura, para operar la aplicación.
- Proveedores de procesamiento de inteligencia artificial, para el análisis de las imágenes.
También podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal de hacerlo.
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos fuera de tu país. En esos casos, adoptamos las garantías adecuadas previstas por la normativa de protección de datos (como cláusulas contractuales tipo) para proteger tu información.
7. Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa y durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. Cuando elimines tu cuenta, suprimiremos o anonimizaremos tus datos, salvo aquellos que debamos conservar por ley.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, escribiendo a contacto@comibot.fit.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Las fotos y los datos sensibles se tratan de forma segura y los pagos se realizan a través de pasarelas certificadas.
10. Menores
ComiBot no está dirigido a menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización adecuada, los eliminaremos.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, indicando la fecha de la última actualización.
12. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre cómo tratamos tus datos, escríbenos a contacto@comibot.fit. Estaremos encantados de ayudarte.